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サポセンでキレる

 久々に仕事中にキレてしまいました(汗…)
 業務系PCの動作不良というとこで、出先を管轄する部署から話が来たのですが、「とにかく状態を見よう!」と思って出先の一つに急行。状態を確認すると、もしや?と思う点があったので試してみると、あっさりと解消。出先は何カ所もあったので、お邪魔した出先の職員の方に「すまないが、対処方法を他の出先にも伝えて欲しい」旨お願いし、自席に帰還しました。
(もちろん帰還後、出先を管轄する部署には対処方法を伝えました。)

 で、ここまでは良かったのですが…

 夕方になって再び出先を管轄する部署の上司から電話が来まして、別の出先で動作不良が起きているので対処方法を教えて欲しいとのこと。「あれ?それって既にお話ししたと思うんですが…」と話すと、「ごめん。忘れたのでもう一度。」との返答。
 これで思わずキレちゃったんですよね…(爆)
 ちょうど、この電話の時に他の案件の問い合わせもあって、やや混乱状態だったのもあったのですが、やはり心の状態が良くなかったのと、「いいかげん理解してよ!」という心の叫びがそうさせたのかもしれませんね(大汗)。

 PC関係のご相談をしょっちゅう受けているので、職場内のサポートセンターと化している私ですが、今日ばかりは「本当に勘弁して欲しい!」と思った私でした(爆)。

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